나는 보통 내 이야기를 다른사람에게 하는 것보단, 다른 사람의 이야기를 듣는 것을 좋아한다. 사실 이런 글을 적는 것도 오만해지는 것 같아 그리 좋아하진 않는다. 단지 기록을 위해 남겨둔다. 브레인 스토밍이나 친목을 위한 대화 과정에서는 이것들이 유의미할 수 있지만, 내가 집중하고 있는 순간에는 그런 것들이 거슬리는 순간이 있다. 그럴 때 상대방에게 매몰차게 대하게 되고, "기분파"가 되는 듯한 감각, 상대방에 대한 미안함도 조금 생기게 된다. 항상 "직설적인 내용"에 "완곡한 톤"으로 말하려고 하는데, 쉽지 않은 것 같다. 이에 대한 정말 좋은 기준이 있다. "이 행동을 함을 통해, 듣는 상대방을 강제적으로 움직이게 해야 하나?" 우리는 보통 긴장감 있는 협업을 할 때, 상대방이 무언가를 이야기..