일반적으로, 난 모든 걸 문제 관점으로 확인한다.그래서 이 사람이 이 문제를 해결 가능한 사람인가?그래서 할 수 있는가 없는가?약속과 신뢰, 보고 체계를 잘 지키는가?마치 사람과 사람이 아닌, 로봇과 로봇으로 본다."돈 받고 일하는거면 문제에 집중해야지." 그렇게 믿지 못하는 사람이 있으면, 끝까지 파고들어 그 문제를 대신 해결해 버린다. 문제는 깊게 간섭하면 해결할 수 있다. 그런데 사람은 아니다.문제는 생물이 아니기에, 파고 든다고 "진짜 문제가 되는 원인"과 그 "영향 범위"가 능동적으로 무언가를 하려 하지는 않는다.그래서 마음껏 파고들어도 문제가 없다.사람은 생물이기에, 문제가 되는 원인을 숨기려 하고, 기존 문제를 다른 책임으로 옮긴다.이는 문제 해결을 늦추고, 더 큰 비효율을 만든다.명백히, ..